🧨 « Stop hiring human »

☕️ Hello, si on a tous collectivement du mal à réaliser les ampleurs des changements que vont provoquer les IAs et qu’elles provoquent déjà sur le monde du travail, c’est que tout va trop vite. Qu’on a à peine le temps de digérer une évolution présentée comme majeure qu’une autre frappe déjà à la porte. 

👀 Ce qu’on peine encore à voir, ce sont les effets concrets, en bout de chaîne. Notamment parce que les entreprises ont toujours du mal à trouver des applications concrètes à ces outils technologiques, qu’elles ne savent pas trop si c’est de leur intérêt de les intégrer à marche forcée. Sauf dans la pub, comme on l’a vu la semaine dernière. Et puis, il y a les entreprises qui mettent un peu la charrue virtuelle avant les boeufs numériques. Et c’est très intéressant à analyser pour voir les difficultés qu’elles rencontrent. N’est-ce pas Duo

🧨 Au programme : 1036 mots pour 5’35 de lecture. Enjoy ! David.

De quoi on parle ?

De la manière dont certaines entreprises tentent d’intégrer les nouveaux outils technologiques dans leur chaîne de production de valeur et de la manière dont elles communiquent en interne et en externe. Et l’exemple le plus intéressant du moment, c’est celui de Duolingo qui a voulu prendre le virage de l’IA sans se rendre compte qu’elle roulait beaucoup trop vite pour éviter la sortie de route.

Il y a mois, Luis von Ahn, le fondateur de Duolingo, reproduit sur Linkedin un mail envoyé à ses employés. Où il explique comment l’entreprise va utiliser l’IA pour repenser l’organisation du travail et arrêter de faire appel à un paquet de sous-traitants et de free lances. L’exercice de transparence dont Luis von Ahn semble plutôt fier sur le moment doit marquer une étape, cristalliser les énergies et annoncer une nouvelle ère.

Ce n’est pas du tout ce qu’il va se passer. L’annonce suscite de nombreuses réactions négatives et de critiques sur les questions d’automatisation, sur la manière dont Duolingo sacrifie des sous-traitants humains pour les remplacer par des machines. C’est d’autant plus violent que cette entreprise à l’image plutôt cool et tellement peu habituée à ce genre de retours va faire un black-out sur les réseaux sociaux et arrêter un temps de prendre la parole publiquement. Comme quoi il est possible de calmer Duo, leur mascotte omniprésente.

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