🚨 ChatGPT et les nouveaux « personal shopper »

☕️ Hello, c’est David. Tada! C’est la saison des Black Friday, Cyber Monday et autres Noël Day… Et s’il y a quelque chose de nouveau cette année, c’est l’arrivée, comme par hasard, de nouvelles fonctionnalités dans nos chatbots “préférés” pour nous aider à choisir les meilleurs produits. Et comme d’habitude, ils n’étaient pas prévus pour ça mais ils se démerdent pas mal.

🧨 Au programme : 692 mots pour 3’55’ de lecture. Enjoy ! David.

De quoi on parle ?

De nouvelles fonctionnalités « aide au shopping » promises par certains chatbots comme OpenAI et Perplexity. Ça tombe bien, c’est la période des fêtes et de promo et de la fête à la promo et on a souvent besoin d’en profiter pour acheter quelque chose de précis ou juste avoir besoin de faire une bonne affaire.

OpenAI et Perplexity déploient désormais des « AI shopping assistants » qui aident l’utilisateur à fouiller, comparer, repérer des deals. Avec OpenAI, tu peux demander un “nouvel ordinateur portable pour gamer, moins de 1000 $, écran > 15″”, ou flasher une photo d’un vêtement que tu aimes bien pour obtenir le même style moins cher. Perplexity, de son côté, mise sur sa mémoire : le bot se souvient de tes goûts, de ta localisation, de ton job… et t’oriente en conséquence.

Et on peut même acheter (aux Etats-Unis) sans jamais quitter la conversation grâce à un deal entre PayPal et Perplexity. Concrètement, un utilisateur US peut désormais faire sa recherche produit dans Perplexity, voir des offres marchands en temps réel (Abercrombie & Fitch, Ashley, Fabletics, Adorama, Newegg, etc.) et payer instantanément via PayPal, le tout dans la même interface de réponse. PayPal apporte l’identité, la protection acheteur/vendeur et le système de paiement, ce qui transforme Perplexity d’“answer engine” en véritable front-end e-commerce.

Et ça marche ?

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