☕️ Hello, c’est David. Si vous nous suivez depuis un moment, vous savez qu’on aime bien de temps en temps faire un pas de côté pour raconter des histoires qui peuvent paraître loin des univers numériques, du monde de la création… Parce qu’il y a souvent de bons exemples dont on pourrait s’inspirer.

C’est pour ça que j’ai eu envie de vous raconter l’histoire de 7-Eleven, qui veut devenir l’Apple de la supérette (j’adore accoler ces deux termes) qui se retrouve à un moment crucial de son histoire et qui ne fait pas le choix le plus facile. Mais forcément, c’est le choix le plus intéressant. Je vous raconte ça.

🧨 Au programme : 1607 mots pour 6’17 de lecture. Enjoy ! David.

Acte I : Le glaçon fondateur

Imaginez Dallas, années 1920. Pas de gratte-ciels étincelants, pas de pétrodollars flamboyants, juste des Texans en chemise amidonnée, la chaleur écrasante et… la glace. Pas celle que l’on met dans les cocktails Instagrammables, mais celle qui est destinés à garder des aliments au frais, sous forme de blocs énormes.

De la glace à Dallas, tout commence comme ça, comme un titre d’un bouquin de Gérard de Villers pour ceux de la Gen X qui ont la réf.

C’est donc dans une simple glacière de quartier, la Southland Ice Company, que naît l’idée qui allait réinventer la consommation du quotidien.

Un employé malin propose de vendre, en plus des blocs de glace, du lait, du pain et des œufs. Logique : les clients viennent déjà pour refroidir leur frigo maison, pourquoi ne pas leur fournir ce qu’ils vont y stocker ? Ce coup de génie transforme une entreprise de glace en épicerie de proximité. La recette est simple : commodité, rapidité, prix corrects.

Rapidement, ces petites supérettes deviennent un réflexe. Pas besoin de traverser la ville pour les courses, on passe au coin de la rue. Une banalité aujourd’hui, mais une révolution à l’époque.

Acte II : Le branding pop

Les années 1940 apportent deux inventions décisives :

...